Заявление на смену паспорта через сайт Госуслуги

Как заменить паспорт через интернет на портале госуслуг?

Государственные интернет-услуги, предоставляемые Единым порталом, упростили нам жизнь, сократив до минимума походы по инстанциям, и значительно облегчили оформление, получение, восстановление различных документов, справок и подачу заявлений.

Зарегистрировавшись на сайте, мы получаем доступ ко многим востребованным услугам. И сегодня мы поговорим о процедуре выдачи (замены) паспорта гражданина РФ, а именно что и как для этого надо сделать, какие потребуются документы и сколько времени это займет.

Замена российского паспорта через интернет

  • Зарегистрировавшись и авторизовавшись на сайте gosuslugi.ru, выбираем на главной странице сайта или из каталога услуг нужную нам услугу – «Выдача или замена паспорта гражданина РФ».

Кстати, для того чтобы не отвлекаться в процессе оформления услуги, здесь же предварительно можно ознакомиться с информацией об этой процедуре и заранее приготовить все документы и фотографии, которые нам могут потребоваться при заполнении электронной заявки. В целом процедура подачи заявления на замену паспорта на сайте gosuslugi.ru совершенно несложная, практически не вызывает затруднений. По времени заполнение заявки занимает 10-15 минут.

  • Из списка представленных оснований для замены документа выбираем подходящий вариант услуги, соответствующий нашей ситуации.

Это может быть смена ФИО, пола, изменение места или даты рождения, утеря или хищение паспорта, его непригодность для пользования, содержащиеся в нем неточности или ошибки, достижение установленного возраста, изменение внешности.

  • В зависимости от вашего выбора, откроется страница с подробным описанием дальнейших действий, стоимость госпошлины и сроки оказания услуги.

Допустим, мы выбрали вариант «Замена паспорта РФ в связи с достижением возраста 20 или 45 лет». Выбираем тип услуги «Электронная услуга» и переходим к заполнению заявления, нажав кнопку «Получить услугу».

  • Заполнение заявления. На этом шаге указываем причину смены паспорта и ваши персональные данные.

  • Загружаем фотографию и указываем сведения и паспорте, подлежащем замене (кем выдан и дата выдачи, номер и серия, код подразделения).

  • Указываем, имеется ли у вас действующий в настоящий момент загранпаспорт (указываем его номер, серию, кем выдан и дату выдачи, наименование органа, которым была произведена выдача) и сведения о гражданстве и семейном положении.

Если в брак не вступали – указываем «холост» или «не замужем. Если в браке – указываем информацию о жене/муже (фамилию до заключения брака с вами, отчество и имя, дату регистрацию брака, дату рождения и все данные свидетельства о браке). Если был развод – указываем ФИО, дату рождения бывшего супруга, дату расторжения брака, данные документа, подтверждающего развод. Если вдовец (вдова) сообщаются ФИО и дата рождения умершего супруга.

  • Вносим сведения о детях до 14 лет (если таковые имеются), указывая  ФИО, дату рождения и пол ребенка или детей.
  • Указываем сведения о родителях: дату рождения и ФИО матери и отца

  • Указываем тип обращения:
    • по месту жительства – с указанием сведений о постоянной регистрации (прописки) с названием региона, населенного пункта, улицы, квартиры и номера дома
    • по месту пребывания
    • по месту обращения

  • Указываем место оказания услуги и получения паспорта (территориальное отделение), выбрав его из предложенного списка. Именно туда нужно будет обратиться лично за готовым документом, предварительно уточнив режим работы, электронную почту, телефон и адрес подходящего подразделения.

  • Полностью заполнив заявление, внимательно проверяем его. Если все верно, даем согласие на обработку персональных данных и нажимаем кнопку «Отправить». При этом заявление будет иметь статус «Подано».

После проверки статус заявления поменяется на «Принято». Оно проверяется сотрудниками подразделения в пределах сроков,  установленных Административным регламентом. После этого выносится решение: либо о замене паспорта, либо об отказе.

Сроки замены паспорта при положительном рассмотрении заявления

  • Паспорт, оформленный по заявлению, поданному по месту жительства, оформят за 10 дней. Аналогичный срок определен при утрате или похищении документа, если он ранее был выдан в этом же подразделении.
  • В остальных вариантах (оформление не по месту жительства или по месту жительства в случае хищения или утере паспорта, который ранее был выдан в другом территориальном подразделении) – оформление занимает до 30 дней.

После проверки и принятия положительного решения, заявление приобретает статус «Готово». А на электронную почту приходит сообщение с информацией о дате и времени получения паспорта и о том,  какие необходимо предоставить документы. Вам останется только забрать готовый паспорт лично в том отделении ФМС, которое было выбрано при заказе услуги через портал и указано в заявлении, предоставив личные фотографии и оригиналы документов.

Важно: если в течение 30 дней (отсчет идет от даты сообщения о том, что паспорт готов) заявитель не явится за его получением, электронное заявление аннулируется. А заявитель информируется о том, что оно списано в архив.

В последующем по истечении месяца можно снова подать на портале заявление, пройдя всю процедуру заново: заполнить его, отправить на рассмотрение, дождаться назначения даты, когда паспорт можно будет получить. Уплаченная ранее госпошлина (действительна в течение 3-х лет) используется при оформлении новой заявки.

Процедура выдачи паспорта с момента получения сотрудником всех требуемых документов по административному регламенту ФМС не должна длиться более полутора часов и предполагает однократное посещение заявителем подразделения. С согласия заявителя ему может быть предложено иное удобное для него время получения паспорта. После получения паспорта заявителем, его заявление приобретает статус «Закрыто».

Причины отказа

Случаются ситуации, когда по ряду причин заявление приобретает статус «Возвращено», а заявителю отправляется сообщение, в котором указываются причины отказа.

Это могут быть:

  • обращение поступило от заявителя моложе 14 лет;
  • отсутствие гражданства;
  • не полностью указаны в заявлении требуемые сведения (или вовсе отсутствуют);
  • указание недостоверных сведений;
  • не предоставлены все документы;
  • не оплачена госпошлина;
  • несоответствие количества и размера фотографий установленным требованиям или представленных с нарушениями определенных параметров;
  • предоставлены документы на иностранном языке без перевода на русский и соответствующего оформления;
  • заявитель не явился в течение 3 дней с даты информирования о готовности паспорта.

Оплачиваем госпошлину

Одна из причин, по которой может не состояться оформление паспорта, не уплаченная госпошлина. Ее можно оплатить онлайн на портале Госуслуг, если эта опция доступна для вашего региона, или можно воспользоваться любым альтернативным способом, например, оплатить в Сбербанке.

Размер госпошлины (кроме случаев утраты, хищения, невозможности использования из-за непригодного состояния) – 300 рублей.

Если при оформлении сотрудником паспортного стола была допущена ошибка, госпошлину за новый паспорт платить не следует.

Список документов, необходимых для оформления паспорта через Госуслуги

При оформлении выдачи паспорта по разным основаниям перечень документов может корректироваться и дополняться. Рассмотрим, какие документы потребуются при оформлении чаще других встречающегося варианта: замена паспорта в связи с достижением установленного возраста, который можно считать базовым и для других случаев.

  • Заявление о замене паспорта. Его заполняет гражданин, который обратился за паспортом, либо машинописным способом, либо от руки. А его подпись заверяется сотрудником подразделения, уполномоченным на это.
  • Паспорт, который необходимо заменить
  • Документы, которые требуются для проставления отметок в новом паспорте:
    • Свидетельство о рождении
    • Документы воинского учета (например, военный билет) в случае необходимости
    • Свидетельство о заключении (расторжении) брака (при необходимости)
    • При наличии детей до 14 лет – свидетельство о рождении
  • Личные фотографии 35х45, соответствующие возрасту на момент обращения за паспортом, – 2 шт.
  • Документы, подтверждающие гражданство, если требуется подтвердить этот факт
  • Квитанция об уплате госпошлины.

При этом заявитель может не предоставлять информацию и документы, которые есть в распоряжении подразделений и структур, занимающихся предоставлением государственных услуг.

Соблюдение сроков

При наступлении определенных обстоятельств заявление на замену паспорта должно быть подано до истечения 30 дней от даты произошедшего события (например, от даты исполнения 45 или 20 лет). Нарушителям этих сроков грозит штраф от 2020 до 2020 рублей. При этом заранее (например, до дня рождения) документы подать нельзя. Только после этой даты на следующий день.

Из этого правила делают исключение только для военнослужащих срочной службы. Замена их паспортов производится после завершения срока военной службы.

Для справки: Сроки действия паспорта: от 14 до 20 лет, от 20 лет до 45 лет, бессрочный от 45 лет.

Как оформить паспорт через госуслуги

Онлайн-оформление паспорта через «Госуслуги» доступно гражданам, производящим замену документа по достижении возраста 20-ти и 45-ти лет или по иным обстоятельствам. Важное условие проведения процедуры – наличие у гражданина подтверждённой учётной записи на портале.

Случаи, когда можно оформить паспорт через сайт «Госуслуги»

Первоначальное оформление документа в возрасте 14-ти лет на сайте «Госуслуги» не предусмотрено. На сайте можно только подать заявление на приём в отделение ГУВМ МВД. Делает это с собственного аккаунта родитель несовершеннолетнего.

Полностью оформить паспорт через «Госуслуги» можно исключительно при его замене в следующих обстоятельствах:

  • при достижении возраста 20 и 45 лет;
  • при утрате, краже, порче старого паспорта;
  • при внесении в паспорт некорректных записей;
  • если произошли кардинальные изменения во внешности;
  • произошла смена ФИО.

Все эти обстоятельства накладывают на гражданина обязанность оформления нового паспорта, поскольку старый становится недействительным.

ВАЖНО!  После кражи гражданин не заменяет паспорт, а восстанавливает. Для оформления на портале «Госуслуги» понадобится предоставление справки из полиции с фиксацией факта кражи.

Порядок операции

Онлайн-сервис сайта «Госуслуги» – это возможность сэкономить время, избежать очередей на процедуру оформления документов. Дополнительное преимущество данного способа — оплата госпошлины с 30%-ной скидкой, если она производится безналично на портале.

Авторизация в «Личном кабинете»

Чтобы подать заявление на замену паспорта через «Госуслуги», необходимо авторизоваться в «Личном кабинете». Воспользоваться онлайн-способом оформления может исключительно владелец подтверждённой учётной записи.

Первоначально пользователь входит в «Личный кабинет» «Госуслуг». Затем переходит на вкладку «Услуги» и выбирает группу «Паспорт гражданина РФ».

Заполнение заявления

После входа во вкладку «Паспорт гражданина РФ» откроется окно выбора оснований оформления нового документа. Пользователь выбирает нужную строку.

Открывается основная страница получения услуги. В форме выбирают тип «Получить услугу».

Далее следует пошагово выполнить следующее:

 ШАГ 1: В открывшейся форме выбрать строку с причиной замены паспорта.

Шаг 2: Заполнить в появившихся окнах требуемые сведения:

  • (данные окна заполняются сервисом автоматически);
  • дата рождения;
  • пол;
  • e-mail;
  • контактный телефон;
  • место рождения.На этом этапе загружают фото в электронном виде, соответствующее требованиям. Система примет загружаемое фото, если оно будет соответствовать нужным размерам.

Шаг 3: На данном этапе вносят сведения о предыдущем паспорте:

  • серия и номер;
  • дата выдачи;
  • код подразделения;
  • кем выдан.

Шаг 4: Заполнение сведений об имеющемся загранпаспорте. При выборе вкладки «Да» открываются дополнительные окна для заполнения сведений о нём. Если пользователь выбирает вкладку «Нет», переходит к следующему шагу.

Шаг 5: Система предлагает ввести сведения о гражданстве другого государства. Рассмотрим вариант, когда таковое отсутствует, поэтому переходим к дальнейшему заполнению.

Шаг 6: Отметка в графе «Семейное положение» и заполнение данных о супруге

Шаг 7: Внесение сведений о несовершеннолетних детях. Пользователь выбирает соответствующие строки и заполняет открывающиеся окна.

Шаг 8: Заполнение графы «Сведения о родителях»: вносятся ФИО и даты рождения.

Шаг 9: Выбор варианта обращения. Система предлагает выбрать обращение за готовым паспортом:

  • по месту жительства;
  • по месту обращения;
  • по месту пребывания.

Шаг 10: На данном этапе система предлагает выбрать подразделение для получения нового паспорта. Система предлагает подразделение по прописке. Если гражданина это не устраивает, он может открыть список доступных подразделений и выбрать более удобное для себя.

Шаг 11: В открывшейся вкладке отмечают окошки согласия на обработку персональных данных и ознакомления с ответственностью за предоставление ложных сведений.

Отправка заявления и оплата госпошлины

После заполнения всех запрашиваемых сведений необходимо нажать на кнопку «Отправить». Если все данные онлайн-формы заявления заполнены верно, в соответствии с требованиями, сервис отправляет его в выбранное ведомство.

После проверки основных сведений откроется возможность оплатить госпошлину онлайн, безналичным путём, либо распечатать квитанцию для внесения средств через банк. При оплате онлайн на портале «Госуслуги» система рассчитывает сумму со скидкой в 30%. При оплате в банке скидка не действует, поэтому в распечатанной квитанции значится полная сумма. Во время оплаты по квитанции необходимо также дополнительно внести комиссию за услуги банка (от 30 до 60 руб.).

Размер госпошлины зависит от причины смены паспорта:

  • при достижении возраста 20 или 45 лет, смене ФИО – 300 (со скидкой 210) руб.;
  • при утере и порче – 2020 руб.

ВАЖНО! Заявление на замену паспорта необходимо подать в течение 30-ти дней с момента наступления оснований. Нарушителей наказывают штрафом до 2020 рублей. До наступления возраста 20 или 45 лет, подать заявление нельзя. Нарушить срок подачи заявления могут военнослужащие срочной службы. Они имеют право оформить новый паспорт по окончанию срока службы.

Обработка заявления, поданного через портал «Госуслуги», проводится в течение 10-ти дней. Затем на телефон или e-mail поступает приглашение в выбранное подразделение МВД. Если гражданин выбрал получение паспорта не по месту основной прописки, срок ожидания увеличивается до 1-2-х месяцев в связи с необходимостью проверки данных о личности заявителя.

После получения приглашения необходимо явиться в указанное подразделение и представить подлинники документов:

  • старый паспорт;
  • загранпаспорт;
  • свидетельство о заключении, расторжении брака;
  • свидетельство о рождении детей до 14-ти лет;
  • военный билет (при наличии);
  • фото 35Х45 (2 шт.);
  • квитанция на госпошлину.

ВАЖНО! Явиться для подтверждения заявки необходимо не позднее 30-ти дней. Если заявитель пропустит этот срок, процедуру придётся начинать заново, поскольку предыдущая заявка автоматически аннулируется.

Получение паспорта

После подтверждения личности и предоставления подлинников документов, сотрудник назначит дату выдачи нового паспорта. За день до назначенной даты в «Личный кабинет» поступит уведомление. Срок оформления паспорта – 10 дней с момента предоставления пакета документов.

При получении готового документа необходимо проверить внесённые в него данные. Если недостоверные сведения попали в паспорт по вине сотрудника, он произведёт замену бланка в кратчайшие сроки и без внесения дополнительных средств. Если ошибка допущена заявителем, процедуру оформления придётся пройти заново, включая оплату госпошлины.

ВАЖНО! Забрать новый паспорт нужно лично в течение 30-ти дней от даты приглашения. В противном случае паспорт отправится в архив, и оформление придётся повторять.

Как подать заявление на замену паспорта через «Госуслуги»

«Госуслуги» – это удобный портал для россиян, с помощью которого они могут быстро получать различные услуги, не выходя из дома. Основным документом для гражданина РФ является паспорт. Существуют ситуации, когда у человека возникает необходимость его поменять в связи с достижением определенного возраста или по другим причинам. Поэтому стоит знать, как подать заявление на замену паспорта через «Госуслуги», чтобы избежать длительного ожидания в очередях государственных структур.

Когда нужна замена паспорта

Существует несколько ситуаций, в которых гражданину может понадобиться замена паспорта. К ним относится:

  • достижение 20 и 45 лет;
  • смена имени, фамилии или отчества;
  • изменение даты или места рождения;
  • смена пола;
  • повреждение или износ документа, делающие его непригодным для дальнейшего использования;
  • ошибки в паспортных данных;
  • изменение внешности, требующее замены паспортной фотографии.

Важно! Законом установлены временные рамки, в течение которых человек должен осуществить замену документа. Заказать паспорт через «Госуслуги» или в МФЦ нужно не позднее 30 суток с момента наступления событий, являющихся причиной для данной процедуры.

Порядок процедуры

Чтобы оформить смену удостоверения личности, нужно пройти несколько простых этапов. Стоит рассмотреть каждый их них подробно, чтобы понять, как происходит процедура.

Регистрация

Подать заявление на смену паспорта через «Госуслуги» проще будет тем пользователям, которые уже имеют подтвержденный аккаунт на портале. Им, чтобы начать оформление нового паспорта, необходимо просто авторизоваться в личном кабинете по номеру телефона или с помощью электронной подписи.

Для тех, у кого нет учетной записи, обязательным условием является регистрация на портале. Для этого нужно зайти на официальный сайт системы gosuslugi.ru, выбрать нужную операцию и заполнить регистрационную форму. После этого необходимо ввести данные о документах, удостоверяющих личность, и отправить их на проверку. Таким образом создается стандартный аккаунт пользователя.

Чтобы иметь возможность пользоваться всеми услугами, нужно повысить свой статус. Для этого необходимо пройти процедуру подтверждения личности. На портале есть специальный раздел «Помощь и поддержка», где описаны все способы для осуществления этого действия.

Заполнение заявки

Как только подтвержденная учетная запись будет создана, пользователь может подать заявку на замену паспорта через «Госуслуги». Для этого нужно выполнить следующие действия:

  1. Авторизоваться в личном кабинете на сайте.
  2. Перейти в раздел «Услуги». Выберать подраздел «Паспорта, регистрации, визы» и нажать на ссылку «Паспорт гражданина РФ».

  1. На открывшейся странице будет представлен список электронных услуг по замене документа. Нужно выбрать подходящий вариант в зависимости от причин, по которым инициируется данный процесс.
  2. На странице конкретного варианта будет прописан подробный алгоритм процедуры и сроки ее выполнения. Также там указан список документов, которые понадобятся для подачи анкеты. Чтобы начать заполнение заявки, нужно нажать на кнопку «Получить услугу» в правой части экрана.
  3. Для удобства пользователя анкета поделена на несколько частей. Каждую из них необходимо заполнить в соответствии с требованиями. Далее загружается фотография и выберается адрес подразделения для подачи оригиналов документов.
  4. В конце заявки пользователь дает согласие на обработку личных данных, после чего нажмает синюю кнопку «Отправить».

Анкета не будет отправлена, пока все поля не будут корректно заполнены.

Стоит знать! Первые несколько частей заявки заполняются автоматически. К ним относятся персональные и паспортные данные. Информация для них берется из личного профиля заявителя.

Подача документов

После подачи заявки, она будет проверена и принята подразделением ГУВМ МВД. Далее пользователю необходимо дождаться приглашения в выбранный орган для подачи оригиналов документов.

Для получения нового удостоверения личности потребуются следующие бумаги:

  • старый паспорт;
  • свидетельство о рождении;
  • заграничный паспорт, если такой имеется;
  • свидетельство о заключении брака;
  • бумага о расторжении брака;
  • свидетельства о рождении детей в возрасте до 14 лет;
  • для военнообязанных – документ воинского учета.

Также потребуются две фотографии 3,5 на 4,5 см.

Работник подразделения сверит данные принесенных бумаг с теми, что были указаны в электронной заявке. Если ошибок не найдено, он сообщит, когда будет готов паспорт.

Данная услуга выполняется в следующие сроки:

  • до 10 суток, если документ оформляется по месту жительства;
  • до 30 дней, если оформление происходит в другом месте.

Все изменения статуса заявки можно просматривать в личном кабинете пользователя. Также можно настроить уведомления, чтобы получать оповещения обо всех действиях по электронной почте или по СМС.

Справка! Заявитель должен посетить выбранное подразделение и подать все бумаги в течение 30 дней с момента получения соответствующего приглашения. Если он опоздает, его заявка будет недействительна.

Стоимость

Когда заявление пользователя будет принято, он получит оповещение об оплате государственной пошлины. Обычная цена выдачи документа, удостоверяющего личность гражданина РФ – 300 рублей. Однако при подаче электронной заявки пользователь получает возможность оплатить данную пошлину со скидкой 30%. В этом случае стоимость услуги составляет 210 рублей.

В личном кабинете заявителя появится уведомление с просьбой о внесении оплаты. Это можно сделать с помощью банковской карточки, электронного кошелька или счета мобильного телефона. На странице оплаты выбирается подходящий способ, заполняются реквизиты и вносится нужная сумма.

На электронную почту будет отправлено письмо с квитанцией об оплате госпошлины. После этого платеж будет проверен и принят. Сотрудники ведомства должны самостоятельно отслуживать данные о проведенных денежных операциях, поэтому пользователю не нужно распечатывать чек, подтверждающий оплату.

Замена загранпаспорта

Помимо процедуры замены паспорта через «Госуслуги», на этом портале также можно сменить загранпаспорт. Обычно он меняется по истечению срока его действия. Это может произойти через 5 или 10 лет в зависимости от того, старого или нового образца был предыдущий документ.

На сайте есть соответствующий раздел, где заявитель может выполнить следующие действия:

  • узнать всю требуемую информацию о процедуре;
  • посмотреть список документов, необходимых для замены загранпаспорта;
  • выбрать подходящий тип документа и подать электронное заявление;
  • оплатить госпошлину за загранпаспорт со скидкой 30%;
  • отслеживать изменение статуса заявки в личном кабинете.

После принятия заявления, пользователю остается только дождаться приглашения в ГУМВ МВД, принести туда оригиналы документов и забрать готовый загранпаспорт в установленные сроки.

Интересно! На портале можно оформить загранпаспорт не только для себя, но и для несовершеннолетних детей. Для ребенка от 0 до 14 лет анкету заполняет родитель или опекун. А подростки старше 14 могут самостоятельно подавать заявку.

Подача электронного заявления о замене паспорта через «Госуслуги» имеет множество преимуществ. Процесс происходит быстро и удобно, а анкету можно заполнить, не выходя из дома. Также существует мобильное приложение портала, благодаря которому пользователи получают возможность оформлять любые услуги со смартфона и других гаджетов.

Остались вопросы?

Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных):

8 (800) 350-13-94 Федеральный

8 (499) 938-42-45 Москва и область

8 (812) 425-64-57 СПб и область

Внимание! Юристы не записывают на приём, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, не оказывают техническую поддержку по порталу Госуслуг!

Заявление на смену паспорта через сайт Госуслуги

Почти всю бумажную волокиту, связанную с заменой российского паспорта, можно сделать удаленно. Для этого есть интернет-портал Госуслуг. Рассмотрим подробнее порядок и нюансы всей процедуры.

Преимущества замены паспорта РФ через Госуслуги

Возможность заказывать паспорт удаленно прилично экономит время граждан, а именно:

  • Не привязывает подачу заявления к конкретному времени и месту. Все можно сделать как во время обеденного перерыва на работе, вечером дома или вовсе в выходной день;
  • Избавляет от очередей. Самостоятельная подача заявления снимает проблемы человеческого фактора;
  • Сводит к минимуму время нахождения в самом учреждении. В кабинете лишь сверят документы и скажут, когда прийти в последний раз.

В каких случаях паспорт можно получить через Госуслуги

Возможность подавать заявление электронно открыта для разных причин.

Если вскрылись новые факты о:

  • Дате рождения;
  • Месте рождения.

Нужно изменить какие-либо личные данные:

  • Фамилию при замужестве;
  • Имя, отчество;
  • Пол, внешность.

Обнаружены проблемы с самим удостоверением:

  • Физический износ;
  • Такое повреждение документа, которое делает невозможным его дальнейшее использование;
  • Наличие ошибочных данных;
  • Утеря документа.

Внимание! Оформить заявление удаленно не получится, если паспорт выдается впервые: при достижении 14-летнего возраста, получении гражданства и др. Однако на сайте можно записаться на прием в МВД или Многофункциональный центр.

Получение личного аккаунта на сайте и процедура оформления заявки

Вам также могут понравиться

Рассмотрим весь процесс обмена паспорта РФ через сайт Госуслуг.

Регистрация на портале

На сайте нужно не просто зарегистрироваться, а подтвердить учетную запись. Для этого при регистрации привязываются номер мобильного телефона и почта, затем вводятся данных необходимых документов. Для полного доступа к возможностям портала они проходят проверку в ПФР и МВД. Далее дополнительно подтверждаются через код, высланный по почте.

Процедура может занять несколько дней, но есть и другие варианты. Можно:

  • Прийти с документами в Многофункциональный центр. Там сразу оформят учетную запись и выдадут логин и пароль;
  • Воспользоваться мобильным банком от Сбербанка, Тинькофф Банка или Почта Банка. Доступно и в мобильных приложениях, и в веб-версиях. В функционале Сбербанка нужная вкладка находится в разделе «Прочее», а Тинькофф Банк вывел эту возможность на главную страницу. Клиентам Почта Банка нужно сначала иметь регистрацию на портале с подтвержденными документами, тогда через сервис оформляется окончательное подтверждение. Услуга бесплатна, но помещена в раздел «Оплатить»;
  • Использовать электронную подпись или карту жителя (УЭК). Последний способ реализуем, если она уже есть (не выдается с 2020 года). Регистрацию тогда нужно проводить через операционную систему Windows.

Заполнение электронного заявления

Для того чтобы оформить заявление о смене паспорта, надо:

  • С главной страницы личного кабинета перейти во вкладку «Услуги» (сверху по центру);

  • Там в «Категориях услуг» найти пункт «Паспорта, визы, регистрации» и ниже выбрать «Паспорт гражданина РФ»;

  • Откроется перечень причин смены паспорта, из которых выбирается один переходом в соответствующую вкладку;
  • Ниже будет инструкция и ссылка на заявление.

Во многом форма напоминает тест. Вводятся запрашиваемые данные документов, выбирается ответ на вопрос. Если какие-либо сведения заполнялись ранее в профиле (ФИО, номер паспорта и др.), то в форме они будут продублированы. Здесь же загружается фотография и выбирается подразделение, в котором документ можно будет поменять.

Вам также могут понравиться

Извещение о готовности документа

Данные документов, указанные в электронном заявлении, проверяются ведомством от 1 до 3 рабочих дней. Заключение и вся информация о дальнейших действиях приходят либо на электронную почту, либо уведомлением на портале. Одновременно будет выслана информация о госпошлине и приглашение в учреждение с целью проверки документов. Приходить нужно будет по адресу, выбранному при заполнении формы.

Если на смартфоне установлено мобильное приложение, то все уведомления отобразятся через него.

По приходу в ведомство сверят документы, заберут фотографии и сообщат, когда прийти за готовым документом.

Внимание! Если не появиться в подразделении в течение 3 суток после приглашения, то услуга приостанавливается, а неявка и через 30 дней приведет к ее отмене.

Подача электронного заявления (нюансы)

Заполнение заявления не вызывает особых вопросов и затруднений. Особое внимание нужно уделить только требованиям к электронной фотографии, которые указаны не в самой форме, а во вкладке “Часто задаваемые вопросы”. Однако если их упустить, то заявление вернут на доработку.

Фотография должна быть загружена в форме заявления обязательно. Также в подразделение нужно будет вместе с другими документами принести обычные цветные или черно-белые фотографии для паспорта 35´45 мм (2 штуки).

В электронном виде фото нужно только для внутреннего пользования, поэтому его сделать можно и самостоятельно, учитывая требования:

  • Разрешение: от 300 до 450 пикселей;
  • Размер: от 413´531 до 620´797;
  • Вес: не более 300 kb;
  • Формат: jpeg;
  • Цветовое пространство: 8-бит ч/б или 24-бит цв.;
  • Соответствие заданным границам расположения головы и подбородка в поле для загрузки.

Необходимые документы

Список стандартный. Обязательно понадобятся, если есть, следующие сведения:

  • Данные паспорта;
  • Свидетельства о браке, разводе;
  • Свидетельства о рождении детей (младше 14 лет);
  • Документы воинского учета.

Также нужно подготовить фотографии в распечатанном и электронном виде, соблюдая конкретные требования.

Удаленно заменять паспорт при официальной смене пола, имени, фамилии и пр. можно, только имея данные подтверждающих это документов. Посмотрев электронную форму подачи заявления для каждого конкретного случая, быстро станет понятно, какие документы будут нужны.

Оплата госпошлины

Квитанция об оплате госпошлины будет отображена в личном кабинете портала после проверки и подтверждения заявления. Она стоит 300 рублей, но безналичная оплата через сайт или мобильное приложение предусматривает скидку 30%, т.е. сумма составит 210 рублей.

Квитанция об оплате госпошлины

Для оплаты квитанции нужно перейти во вкладку «Оплата» (сверху в центре) и выбрать пункт «Оплата госпошлин». Можно воспользоваться банковской картой, электронным кошельком (только Webmoney) или же снять деньги с номера мобильного телефона.

Оплачивать государственные электронные услуги через сайт со скидкой можно до 1 января 2020 года (Статья 4 Федерального закона от 27.11. 2020 № 424-ФЗ).

Сроки оформления паспорта и проверка статуса готовности

Сроки оформления документа обычны:

  • 10 дней, если паспорт делается в ведомстве по месту жительства;
  • 30 дней в иных случаях.

Удаленно статус готовности нового паспорта проверить не получится. С какого дня можно будет забрать удостоверение личности, скажут на очной сверке документов и сведений электронной формы.

Отказ в выдаче документа

Отказать в замене паспорта могут по тем же причинам, что и при очной подаче заявления:

  • Представлены недостоверные сведения;
  • Нет гражданства РФ;
  • Не была установлена личность гражданина;
  • Нет доказательств оплаты госпошлины;
  • Фотографий нет или они не подходят по требованиям и др.

Кроме того, при заочной подаче заявления могут возникнуть следующие трудности:

  • Отсутствие в заявлении загруженной фотографии, ее некорректность;
  • В электронной форме нет каких-либо сведений или они неполные;
  • Непосредственно в учреждении не были предоставлены для проверки один или несколько документов.

Внимание! Если в электронном заявлении будут обнаружены какие-либо неточности, то его вернут на доработку, о чем будет извещение на портале, электронной почте или же в мобильном приложении.

Замена паспорта через Госуслуги сделана просто, чтобы процедуру понял каждый. Оплата через сайт позволит немного сэкономить, а электронное заявление ускорит подачу заявки. Стоит только внимательно заполнить форму, изучить и учесть требования к фотографиям.

Замена паспорта через Госуслуги — пошаговая инструкция

Принято считать, что процедура смены паспорта сопровождается длительным ожиданием в очередях, а также долгой бумажной волокитой. На сегодняшний день существует альтернатива этим малоприятным процессам. Существует возможность заменить паспорт, прибегнув к помощи сервиса Госуслуг.

Разумеется, посещение УФМС является обязательным этапом при получении нового документа. Это нужно для того, чтобы сдать все необходимые бумаги и получить оригинал нового документа, но при этом удастся избежать очередей и сэкономить массу времени. Также подача электронного заявления через портал Госуслуги исключает возможность опечаток в бланках.

Кто может воспользоваться услугой замены паспорта через Госуслуги?

Оформить заявку на смену паспорта через всероссийский портал Госуслуги могут только граждане РФ, имеющие подтвержденную учетную запись.

Замена паспорта может производиться в связи со следующими ситуациями:Достижение определенного возраста: 20 или 45 лет;

  • Изменение фамилии по собственному желанию либо при вступлении в законный брак;
  • Изменение внешности либо половой принадлежности;
  • В связи с неподобающим внешним видом документа (порча и прочие причины);
  • Недостоверно указанная информация о владельце паспорта;
  • Кража либо утеря документа.

При возникновении ситуации, связанной с утерей либо кражей паспорта, необходимо обратиться с соответствующим заявлением в органы МВД. После получения специального талона можно оформлять заявку на замену паспорта через Госуслуги. Номер данного талона потребуется указать в процессе заполнения формы для получения услуги по смене паспорта.

Какие документы потребуются для замены паспорта?

Перед посещением паспортного стола необходимо подготовить определенный перечень документов, которые должны быть у всех граждан РФ.

Необходимый пакет документов, который следует предоставить при замене либо регистрации паспорта:

  • Оригинал действующего паспорта. В случае его кражи либо утери необходимо предоставить талон, выданный в МВД;
  • Оригинал свидетельства о рождении;
  • Мужчинам необходимо предоставить оригинал военного билета;
  • Оригинал и копия свидетельства о заключении либо расторжении брака ( в случае брака/развода);
  • При наличии детей, не достигших 14-летнего возраста, необходимо предоставить оригиналы их свидетельств о рождении;
  • Фотография высокого разрешения в электронном формате (она будет загружена в анкету для указания услуги).

Как только будет собран весь пакет документов можно приступить к оформлению заявки на замену паспорта через портал Госуслуг.

Замена паспорта через Госуслуги

Процессу подачи заявления на портале должен предшествовать процесс ознакомления с размером пошлины, которую необходимо будет оплатить после подачи заявки. Ее размер зависит от причины, по которой производится смена документа.

Размеры госпошлины для замены паспорта

Размер госпошлины составит 300 рублей в следующих ситуациях:

  • Замена паспорта в связи с изменением фамилии, имени, сведений о дате и месте рождения;
  • Достижение 20 и 45-летнего возраста.

Важно отметить, что при оформлении первого паспорта в 14 лет заявление подается в ходе личного визита. Электронная отправка заявления невозможна. Записаться на прием для оформления паспорта в 14 лет можно перейдя по ссылке: https://www.gosuslugi.ru/10052/9

  • В связи с изменением половой принадлежности;
  • В связи с обнаружением недостоверных записей в документе;
  • В связи с приобретением российского гражданства.

В ситуациях, связанных с восстановлением паспорта по причине его непригодности, хищения либо утрате, размер госпошлины составит 2020 рублей.

При оплате данной услуги в онлайн-режиме на сайте www.gosuslugi.ru предоставляется скидка в размере 30% от общей суммы.

Возможность оплаты со скидкой доступна лишь пользователям портала на основании пункта 4 статьи 333.35 НК РФ. В случае оплаты другими способами необходимо будет оплатить полную сумму.

Оплата госпошлины со скидкой на сайте возможна при оплате банковской картой, через электронный кошелек либо мобильного оператора. При этом от заявителя не требуется каких-либо дополнительных действий: не требуются распечатанные квитанции или личное посещение отделений банка. Денежные средства списываются со счета, а подтверждение о совершенной операции приходит в личный кабинет.

Пошаговая инструкция по получению услуги

Замена паспорта через всероссийский портал подразумевает под собой выполнение нескольких простых действий. В следствие чего будет сформирована заявка на получение нового документа.

Необходимо выполнить следующие действия:

  1. Выполнить вход в личный кабинет на портале Госуслуг, а затем перейти в каталог услуг. В случае если у потенциального заявителя отсутствует учетная запись, ему необходимо зарегистрироваться и осуществить процедуру подтверждения личности. Проверку статуса учетной записи можно осуществить перейдя в настройки профиля.
  2. Следующим этапом является выбор раздела, отвечающего за регистрацию паспортов. Далее следует кликнуть на соответствующую ссылку. При возникновении проблем можно воспользоваться следующей ссылкой: https://www.gosuslugi.ru/10052
  3. Следующий шаг — это внимательное ознакомление со всеми условиями предоставления услуги. После изучения информации следует нажать кнопку «Получить».
  4. Далее необходимо заполнить в открывшейся форме заявления все необходимые поля, указав данные, прикрепить фото и дать согласие на обработку данных.

Подтвердив отправку заявления необходимо дождаться сообщения о рассмотрении заявки. После получения подтверждения о регистрации заявления можно перейти к оплате госпошлины, а затем посетить паспортный стол, имея при себе полный пакет документов.

Сообщения и уведомления о предоставлении услуги будут отображены в личном кабинете, в который можно войти через сайт либо установленное на мобильный телефон специальное приложение.

Сроки предоставления услуги

Про подаче заявления на смену паспорта через Госуслуги по месту жительства заявка рассматривается в течение 10 дней, в случае если паспорт выдавался иным подразделением, а заявление подается не по месту жительства сроки оказания услуги увеличиваются до 30 дней.

Когда документ будет готов к выдаче, на портале Госуслуг эта информация отобразится в личном кабинете. Паспорт можно будет забрать в любое удобное рабочее время в подразделении ГУВМ МВД. Необходимо будет предоставить оригиналы документов, перечень которых будет указан в приглашении. Сверка данных, указанных при подаче электронного заявления, с данными в оригиналах документов будет осуществлена сотрудником полиции.

В случае неявки по истечении 30-дневного срока с момента приглашения, заявление о замене паспорта будет аннулировано.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: