Использование Сбербанк Онлайн для оплаты коммунальных услуг и услуг управляющих компаний без задолженностей

Как заплатить ЖКХ через Сбербанк? Пошаговая инструкция

Дистанционная форма оплаты коммунальных услуг стала пользоваться популярностью в России. Электронный перевод экономит время налогоплательщиков и позволяет избежать длинных очередей. Возможна ли оплата ЖКХ через Сбербанк без комиссии и какие проблемы могут возникнуть при переводе?

Какие услуги ЖКХ можно оплатить через Сбербанк онлайн

Банк позволяет оплатить большинство бытовых услуг, например:

  • электроэнергия;
  • вода;
  • газоснабжение;
  • интернет;
  • телевидение;
  • домофон;
  • парковочное место и другое.

Несмотря на множество филиалов, через Сбербанк можно оплатить онлайн почти все существующие виды услуг. Это объясняется тем, что из-за популярности банка в отделениях постоянно скапливаются длинные очереди. Руководство компании пытается оптимизировать процесс перевода средств, чтобы решить проблему.

Размер комиссии

Как и при переводе традиционным способом, банк взымает комиссию от 0 до 3%. Это плата за услуги банка. Сумма зависит от способа перевода и договора банка с поставщиком. Например, компания может оплачивать оговоренный процент за своих клиентов, тогда банк не начисляет комиссию. Оплата ЖКХ через Сбербанк производится с такой комиссией:

  • 1% – автоматизированный и дистанционный платеж через интернет;
  • 1,2% – картой через терминал;
  • 2% – наличными через терминалы;
  • 2,5% – картой в кассе;
  • 3% – наличными в кассе.

Если платеж оформлен через интернет, сумма комиссии не может превышать 500 рублей. Этот способ является самым бюджетным.

Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк онлайн: пошаговая инструкция

Чтобы оплатить ЖКХ онлайн через сайт Сбербанка, нужно:

  1. Зайти на сайт и авторизоваться.
  2. Перейти в “Платежи и переводы”.
  3. Нажать “ЖКХ и телефон”.
  4. Выбрать из списка необходимую компанию.

Поставщика можно также найти через меню “Поиск” по названию или ИНН. У пользователя есть возможность сохранить шаблон транзакции, чтобы в следующий раз не вводить реквизиты и название, а указать только сумму. Если информация в платеже указана правильно, а деньги не пришли получателю, нужно связаться с сотрудниками банка.

Для оплаты водоснабжения в Сбербанк-онлайн нужно пройти первые этапы регистрации и:

  1. Войти в кабинет.
  2. Нажать “Платежи и переводы”, далее “Услуги ЖКХ”.
  3. Выбрать “Водоснабжение”, “Электроэнергия” или “Газ”.
  4. Отыскать поставщика в своей области по ИНН в квитанции, названию или в списке предложенных организаций.
  5. Заполнить реквизиты.
  6. Прописать значения счетчика в специальное поле.
  7. Указать сумму и выбрать карту для оплаты.
  8. Проверить информацию и отправить платеж.

Так как плата за коммунальные услуги производиться ежемесячно, можно настроить автоплатеж по шаблону. Для каждой услуги нужно формировать отдельный платеж. Пользователю предоставляется образец квитанции для заполнения.

Услуги управляющей компании

Оплата квартиры ЖЭУ происходит через меню “Квартплата” в разделе ЖКХ:

  1. Нажать “ЖКХ и телефон”.
  2. Далее “Квартплата”.
  3. Выбрать нужную управляющую компанию.
  4. Внести тип услуги.
  5. Ввести номер лицевого счета без пробелов.

Для данного типа транзакций действуют те же правила, что и для других денежных переводов по оплате ЖКХ.

Особенности оплаты через мобильный банкинг

Как оплатить ЖКХ через Сбербанк онлайн через мобильное приложение? Клиент банка имеет возможность быстро совершить транзакцию с помощью смартфона:

  1. Подключить Мобильный банк через терминал. Это позволит отслеживать денежные операции на экране смартфона. Сотрудники Сбербанка должны помочь клиенту получить свой идентификатор и пароль после SMS-подтверждения. Зарегистрироваться и распечатать данные можно самому через меню терминала “Подключить Сбербанк онлайн и Мобильный банк”.
  2. Установить специальное ПО на телефон. Его можно скачать на сайте банка.
  3. Авторизоваться. Подтвердить вход через SMS. Обратите внимание, что доступ к системе будет заблокирован после трех неудачных попыток ввода пароля.
  4. Войти в кабинет и выбрать “Платежи и переводы”, далее – “Оплата товаров и услуг”.
  5. Заполнить поле с названием организации и расчетным счетом, или нажать на “ЖКХ и телефон”, выбрав нужную организацию из выпавшего списка.
  6. Сверить реквизиты и остальные данные, подтвердить платеж.
  7. Дождаться надписи “Выполнено”, которая подтвердит успешную операцию.

Пользователь может не указывать данные компании сам, а отсканировать QR-код. Это позволит оплатить ЖКХ через Сбербанк онлайн за несколько минут. Меню для сканирования расположено во вкладке с реквизитами и названием организации. Нужно просто поднести телефон к квитанции и подтвердить операцию.

Автоматический платеж

Автоматический платеж – это функция интернет-банкинга, которая избавляет пользователей от необходимости проводить транзакцию вручную каждый месяц. Оплата коммунальных услуг через Сбербанк проходит по установленной сумме или новому счету для пользователя. За день до завершения операции клиент банка получает СМС, где приведены данные платежа и код отмены транзакции. Есть возможность указать максимальную сумму списания и выбрать дату. Комиссия для автоплатежа такая же, как и для других онлайн-переводов. Для оформления услуги нужно обратиться в одно из отделений банка или зарегистрироваться самому на сайте.

Как еще можно оплатить через Сбербанк ЖКХ

Существуют и другие способы перевести платеж коммунальным службам:

  • терминал;
  • банковская касса.

Комиссия будет выше, чем при дистанционной оплате. Сумма будет зависеть также от оплаты картой или наличными. Самый высокий процент – наличные средства непосредственно в кассе. Для проведения транзакции нужно иметь реквизиты получателя или квитанцию. Чтобы не ждать своей очереди к кассе, можно попросить сотрудника банка провести платеж через приложение на телефоне или терминал.

Что делать, если возникли проблемы

В системе Сбербанка может случиться сбой, который прервет денежную операцию. В таком случае необходимо помнить, что деньги технически не могут пропасть. Средства либо отправлены получателю без уведомления (из-за сбоя в системе), либо остались на счету пользователя.  Перед повторной транзакцией нужно проверить список проведенных операций в меню или обратиться к специалистам в отделе банка.

Как оплачивать ЖКХ через Сбербанк онлайн? Существует два способа: настроить приложение на телефоне или воспользоваться сайтом Сбербанка. Оплата ЖКХ дистанционным способом обойдется клиенту комиссией в 1% от общей суммы. Для быстрой ежемесячной оплаты можно настроить автоматический платеж или сохранить шаблон транзакции. Онлайн-способ оплаты подходит для большинства бытовых услуг. Список коммунальный организаций расположен на сайте банка или в приложении при оформлении платежа.

Долг за ЖКХ при оплате сбербанк онлайн

  • Люди, объясните, мне, пожалуйста.Я невнимательная, делающая много на автомате тетя. Года полтора назад стала оплачивать коммуналку через сбербанк онлайн. Там при оплате сразу вылезает сумма задолженности и я ее оплачивала (у меня однушка, 4 с лишним примерно штуки). Вчера захожу оплатить, у меня написано за ноябрь 18880р, сегодня в ящике розовая квитанция, в которой написано, что у меня не оплачен февраль, июль, сентябрь. Вопрос. Почему, когда я оплачивала март или апрель у меня не суммировался февраль-то? Последний раз я оплачивала месяц назад за октябрь сумма была 4500.

  • Платежи по каким-то причинам или не дошли, или потерялись, или не платили. Делайте выписку и проверяйте.
    Видимо, сверка раз в полгода, потому и не вылезало раньше
    .

  • Зайдите в историю операций, сделайте отбор по наименованию поставщика услуг. Заходите в каждый платеж и смотрите, стоит ли там надпись «Оплачено». Если стоит, то идите в Сбербанк, печатайте платежки, потом в МФЦ.

  • у меня так же было в начале осени. вдруг появилась задолженность, хотя в августе вроде все было в порядке. собралась ругаться, но проверила оплаты — действительно пропустила три месяца за последние два года. похоже, сверку какую-то провели

  • в МФЦ найдите время зайти. Их сейчас много и работают они удобно. И распечатайте из Сбера он-лайн чеки за весь год. Проведите сверку. Даже если у вас все супер, то проводить сверку раз в год было всегда хорошим тоном.

  • Это потому что у них там висит, скажем июнь 2021-3000, а Вы его пропустили, через месяц там июль-3000, который Вы оплатили,а неоплаченный июнь пропал, а потом в сентябре приходит сразу 6000, написано при этом сентябрь 18, а по факту это долговой документ, где сентябрь+июнь.
    Я много раз попадалась, брала в МФЦ распечатку и сравнивала со сбером-все точно в итоге.

  • Т.е., если у меня в истории, в личном кабинете Сбера нет оплаты за февраль, июль, сентябрь, то могу поверить им на слово?Спасибо)

  • Проверила. Нет оплаты за за эти месяцы действительно. Просто, если бы автоматически этот долг выходил бы раньше я бы его оплачивала, я не знала просто. Как-то не удобно

  • Ой, а скажите, пожалуйста, еще. У меня однушка 34 метра., прописана одна, живем трое, коммуналка около 5 тысяч.А у моей приятельницы трешка 70 квадратов , живет одна, прописана одна, коммуналка 5100. Почему так?

  • Сверка 1 раз в год — в конце ноября-начале декабря.

  • Я вообще принципиально оплачиваю ЖКХ через три месяца. Вот недавно август оплатила. Проблем никаких, долговых квитанций тоже

  • А у нас приходит долговая квитанция за текущий месяц… Если до 10-го не оплатил, то 15-го уже кладут долговую

  • Там три варианта выбора насколько я помню
    произвольная сумма, начисление и долговая. Сбер онлайн это не инструмент только для оплаты ЖКХ, не должен он ничего автоматом считать.

  • Всегда долговая приходит если позже оплатила, а сейчас объявление висит» У кого долг больше 10 000 будут пени начислять.

  • Вы наверное воды много льете)

  • «Я умненький, я ничего никому не плачу, до упора, а пусть поймают»

  • Счетчики есть. Горячая 7,холодная 8 кубов примерно

  • И что? На заборе много чего написано… у меня ежемесячный платёж больше 10 тысяч. Я никогда не делаю просрочку больше чем на 3 месяца. Так что оснований меня наказывать как бы нет. И зачем мне спешить и падать расставаясь со своими деньгами? Они мне не легко даются

  • И что в этом предосудительного в наших реалиях?

  • По закону Вы обязаны до 10 числа текущего месяца ЖКХ оплатить, отопление, воду наверное не раз в 3 месяца хотите? Или все таки нет оплаты нет услуги?
    У нас одна тоже так умничала, ну и получила заглушку на унитаз.
    Начисление пени вполне законно
    Статья 155. Внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги
    [Жилищный кодекс] [Раздел VII]

  • Ой, вот только стыдит меня не надо, я со своего государства беру пример. И обязательства свои я выполняю в итоге. Но. Так, как мне угодно

  • Да мне то без разницы, в нашем доме всех с большими долгами уже прижали, вот взялись за тех у кого десятка долг, считаю молодцы, так и надо

  • Ну и прекрасно. А я делаю так, как удобно мне, а не ЖЭКу. Тем более его услугами я не довольна , но изменить ничего нельзя. Так что мы квиты

  • Что бы получить качественную услугу ее нужно сначала оплатить, так что как платите, так и получаете, действительно вы квиты))))

  • обычно горячей меньше. У нас тоже горячей расход больше, т.к. она идет чуть теплая.

  • А я от оплат не отказываюсь. И все оплачиваю. Но по удобому мне графику. У нас двусторонние отношения , я имею право на своих условиях выступать . Так что деньги за свои услуги леи поучают так как работают. Тем, кто реально хорошо все делает, я плачу во время. Например консьержке

  • Ну вот и они не отказываются, услуги оказывают как могут)))
    А пени взымать имеют право в не зависимости от оказания услуг, не нравится УК, меняйте общим собранием жильцов.

  • За 10 лет пени не начислили ни разу, значит тактика верная

  • И у нас заглушки не ставили и в суд не подавали раньше, но пришли к этому, про пени вот только написали

  • Странно,у вас долг за три месяца,а УК вашего дома вас не тревожит и на квитках не пишет долг?

  • Это человеческая глупость,за которую дорого приходится платить.Ничего,сейчас за долги будут отнимать единственное жильё-враз поумнеют!

  • Ну мало ли что у кого. За 30 тысяч заглушки не поставят. В любом случае долг погашаться будет.

  • Вы бредите, матушка. Что бы отнять единственное жильё, надо соблюсти ряд условий. В случае несвоевременной, но оплаты точно нет. Нечего тут нагнетать. Или вы из бухгалтерии жэка?

  • Но и не запрещено, захотят поставят, тем более расходы на тех кому ставят заглушку, а не на тех кто ее ставит.
    От 10 тысяч долга так же закрывают выезд из страны.
    Это Вам 30 тысяч мелочь, а у УК таких десятки, там кругленькая сумма выходит.

  • Для того что бы закрыть выезд за границу/ кстати, долги от 30 тысяч нужно постановление пристава, а не бухгалтерии жэка. А до этого как минимум претензии от него по поводу ради. Пока этого нет, я буду платить так, как мне удобно

  • потому что, к примеру оплата за февраль перешла на январь, вы может месяц не ставили, дойдите до МФЦ и все узнайте.

  • А моему мужу все старые долги списали…
    Я ему тоже мозг промывала, что надо платить.
    Он мне только язык показал, мне даже ответить нечего.
    И ведь не злостный неплательщик, никогда не считал благом нагреть государство.
    Просто живёт не там где прописан, банковской картой не пользуется, на гос.услугах не зарегистрирован. Собирался заплатить. Пока собирался — всё списали перед выборами.

  • Если вы в Москве, зайдите на сайт mos.ru (там нужно регистрироваться), там есть услуга получить и оплатить единый платежный документ , вводите там код плательщика и номер квартиры и проверяете по каждому месяцу счета. То, что деньги не дошли при оплате Сбербанком мне кажется нереальным. В Сбербанк Онлайне стоит сумма за конкретный месяц (то, что выставила УК).

    https://www.mos.ru/services/catalog/popular/

  • автор уже написала выше, что не платила за эти месяца — проверила по истории.

  • Несколько лет назад сумма долга по квартплате у нас всегда соответствовала действительности. Потом что-то изменилось и там вообще какие-то левые цифры стали...
    Короче, я бы так бездумно не доверяла
    . Это не тот сервис, который обязан следить за вашим долгом. Есть квитанции, есть сайты ТСЖ, по ним и сверяйтесь.

  • По закону пени на услуги ЖКУ начисляют через 40 дней после окончания неоплаченного месяца. От суммы долга начисления пени не зависят.

  • У меня было похоже в октябре. Вдруг вылез долг за один месяц 16года. Проверила по сберу, действительно пропустила. Раньше не предъявляли. Оплатила в течение недели, а уже пришла новая на ноябрь. Причем примерно 600 рублей больше. В мфц сказали, что это ук уже прилетела часть долга, причем не отдельной строкой, а размазала так, что явно не увидишь. При этом долговой платеж уже зачислен был. И все предыдущие тоже. А за ноябрь надо оплатить до 10декабря. Так вот еле добилась с третьего раза, чтобы уменьшить платеж. Они в системе видят, а ерш не пересчитывается. В результате выдали типа долговой на меньшую сумму.

  • Я знаю, по 10 тыр видимо наша УК так решила.
    А вообще лет 15-20 назад точно при просрочке пени начисляли сразу без всяких долгов.

  • В январе будет год как не оплачиваю. 2 управляшки дерутся, в ЕПД то одна УК, то ее убирают и пересчитывают сумму. Плачу только за электроэнергию, остальные денежки на вклад. Как только разберутся и перестанут делить дом, сразу оплачу.

  • Работаю бухом в тсж
    В сбербанк сама выгружаю задолженность
    То есть формируют файл и выгружаю в реестры задолженности в сбербанк бизнес он лайн
    Какие суммы выгружу то и будет отображаться
    Периодичность раз в месяц по установленным датам

    Так что сбер тут ни при чем

  • Что выгрузили то и прошло
    Я бух
    Ниже писала
    У меня одно тсж одна управляйка
    Счёт сбер
    Выгружаю реестры в банк
    Иногда выгружается не задолженность а чисто начисления за месяц (почему — в детали не буду вдаваться чтобы не заморочить вам голову)
    Именно поэтому вы и не видели накопленного долга

  • Понравилась статья? Поделиться с друзьями: